按键式评价器

国峰客户评价器采用流线型设计符合人体工学。内置卡片式工号牌，可显示服务人员的照片、工号、姓名等。客户只需一键点评柜员服务质量，系统自动统计分析，随时了解客户对柜员服务质量的满意度，从而有效地监督和提升工作人员的服务质量。该产品可广泛用于各行业公共服务窗口，与大厅及柜面风格和谐统一。广泛用于金融、医院、税务、工商、邮政、通讯、保险、签证、车管等窗口服务性行业。
国峰评价器集评价操作及柜员星级显示两种功能为一体；评价操作采用优美女声提示，更加方便客户的操作；醒目位置设置5颗蓝色荧光五角星表征柜员服务星级。

产品功能特点

（1）卡片式工号牌，简单实用；
（2） 与排队系统综合使用，可以直接连接排队系统的物理按键式液晶叫号器；
（3） 独立评价系统使用，USB 2.0数据线与物理按键式液晶叫号器连接或与办公电脑连接，取电通讯二合一，无需布线和外部供电；
（4）4个标准评价按键设计，评价项目包括“非常满意”、“满意”、 “一般”、“不满意”，按键数量和按键内容支持定制（3、5、6按键数量）。
（5）LED指示灯显示五星服务等级，显示工作人员的星级服务质量；
（6）专业播音员录制语音，声音清晰、自然、优美；
（7）任意设置键盘快捷键，可隐藏“欢迎”按钮；
（8） 一事一评，办完一笔业务客户对服务质量做出评价，防止员工自评，同时后台可查询相关业务记录，防止重复或恶意评价；
（9）监控到差评数据，服务器以邮件或短信方式发送至管理员；
（10）支持内网、外网统一管理，可出详细报表，可导出数据，给企业绩效评估作有效依据；


评价器的详细功能，请阅读“顾客评价系统方案”