冰河数字集团电话交换机

规格：16外线128分机-32外线240分机

标准工业金属机箱、可上机柜

产品功能

1、分机互打来电显

2、外线呼入来电显示、来电号码无限次转移不丢失

3、双总机

4、 双值班模式

可随意录制自动话务语音内容和设置值班模式

5、 灵活的打出打入配置

可以任意设置外线呼入振铃分机及各分机的外线使用权限

6、自动值班等待接听时间可调

7、内置2-4路四段可分配自录型电脑话务员（60-90秒可选）

  段：您好，XXXX公司，请拨分机号码，查号请拨0，传真请拨808。

  第二段：您拨的分机正忙，请改拨其它分机号码。

  第三段：您拨的分机无人接听，请改拨其它分机号码。

第四段：现在是下班时间，请改天再来电。

在录音4段语音时间合共不超过系统配置的语音时间前提下，客户可自行灵活分配每段语音时间或者合成一段语音

8、无条件转移，遇忙、无人接听转移

9、分机多等级服务

 限制国际、国内长途，限制市话、禁止部分号码电话，只允许部分号码的电话。

10、分机号码混编

 可以同时任意设置2-4位不等长分机号码

11、分机热线号码

 分机提机无需拨号，系统自动代拨分机

12、语音、来电自报分机号

 可灵活查询分机号码，分机端口号，有助于系统布线、号码设置

13、日夜服务模式、周末模式

  人工自动切换上班时间，合理分配上下班不同状态下的打入打出话务

11、彩铃功能

  可自录公司的彩铃，当客户打进来的时候，不断播放公司彩铃，同时内部值班分机振铃

12、排队振铃

  当值班分机全忙的时候，系统会选择低端口空闲分机振铃

13、呼叫中心

  可设置16个座席，轮流、顺序接听来电，适合作为公司的客服系统

14、热线号码

  可设置分机提机免拨自动设置的分机。

15、自动值班缩位拨号

  自动值班可以设置一键呼叫不同的分机、部门；有效快速处理自动值班来电。

16、PC编程管理、计费功能

  通过电脑软件对系统直接编程设置功能参数，监控各个端口状态，打出计费管理