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客户服务评价器(又名:评价系统,客户评价器,评价器系统)101采用4按键设计,其中按键可细分为“非常满意”、“基本满意”、“一般”、“不满意”等4种可以评价的按键。
顾客一次评价,即可获得不满意的具体原因,采用长寿命大按键按钮,可承受按键次数100万次以上,保证质量,方便顾客使用。4键的点评设计,可满足每个网店的个性化要求。PS:按键 文字可根据客户需求进行定制。
评价器101是提升企业形象和服务的好选择
☆ 客户评价器101液晶显示界面,微电脑主控,操作简便,*免维护
☆ 信息实施在线统计并自动生成报表
☆ 统计信息均可远程联网查询,并设有多级查询权限
☆ 有语音提示按键和一米线按键
☆ 各项业务的等待人数自主设定在界面上显示并可任意排版
☆ 客户服务评价器有语音提示按键和一米线按键
☆ 工作人员可在系统登录身份
☆ 一旦客户按下"不满意"按键时,系统与短信模块会自动向值班经理发送抱警短信(需特殊定制)
☆ 评价器系统可以留下客户的在线质询
☆ 插入工作人员资料卡可显示服务工作人员的照片、姓名、工号和办理的业务类型
☆ 星级工作人员评比可通过软件,对外窗口显示星级服务(二星、三星、四星、五星)
钱林年轻高技能的技术开发团队和高素质经营管理团队,遵循“源于客户需求,止于客户满意”的产品设计理念,采用市场驱动的研发管理模式,快速响应客户需求,不断完善产品设计及解决方案,竭诚为用户提供完善的技术解决方案和高品质的服务!
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